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運營商探索WiFi商業(yè)化模式:免費格局或終結 <

摘要:美國IT網(wǎng)站CNET上周五撰文稱,隨著各大電信運營商逐漸將WiFi視為一項重要戰(zhàn)略資產(chǎn),他們可能會逐步對這類服務收取費用,或者探索其他的創(chuàng)收模式。

      導語:美國IT網(wǎng)站CNET上周五撰文稱,隨著各大電信運營商逐漸將WiFi視為一項重要戰(zhàn)略資產(chǎn),他們可能會逐步對這類服務收取費用,或者探索其他的創(chuàng)收模式。

以下為文章全文:

收費前景

       WiFi似乎一夜之間成了各大寬帶運營商的關鍵網(wǎng)絡戰(zhàn)略,但當前的免費格局是否會很快終結?

       隨著越來越多的運營商表示,希望從WiFi網(wǎng)絡中榨取更多價值,這一問題顯得有些撲朔迷離。

       電信軟件和服務提供商Amdocs委托Analysys Mason進行的調查顯示,越來越多的無線和有線運營商開始部署WiFi網(wǎng)絡。雖然很多運營商都為自家用戶免費提供WiFi網(wǎng)絡,但都將此視為一項重要的創(chuàng)收資產(chǎn)。

       該調查顯示,有多達89%的寬帶運營商部署了WiFi網(wǎng)絡,有的是為了緩解蜂窩網(wǎng)絡流量壓力,有的則是為了給用戶提供更多服務。40%的寬帶運營商希望擴大WiFi的功用:不只是緩解網(wǎng)絡壓力,還希望能夠借此為用戶提供增值服務。

       目前已經(jīng)有相當一部分運營商開始借助WiFi網(wǎng)絡創(chuàng)收。該調查顯示,約有57%擁有WiFi網(wǎng)絡的運營商表示,計劃以某種方式通過這些網(wǎng)絡創(chuàng)收。

       目前為止,還沒有一家大型運營商表示將對WiFi收費。雖然隨著運營商逐漸將WiFi視為一項戰(zhàn)略要素,并通過增加認證和安全手段將其升級為“運營商級”的服務,但有跡象顯示,運營商可能會逐漸試探市場對收費或限制流量等措施的反應。

       例如,AT&T就為在美國為用戶提供了成千上萬個WiFi熱點,并允許其網(wǎng)絡用戶不限流量免費使用這些熱點,該公司還為國際數(shù)據(jù)套餐用戶提供WiFi漫游服務,而且不會額外收費。不過,在使用這些熱點時,用戶每月的WiFi流量配額僅為1GB。

       公平來講,AT&T的國際數(shù)據(jù)套餐用戶相當于花了同樣的60美元得到了額外的1GB流量,因為他們此前只能使用300MB蜂窩網(wǎng)絡流量。但事實上,AT&T對此做出的限制表明,該公司并不僅僅將WiFi視為一個緩解流量壓力的渠道。

       該公司并未宣布對美國的WiFi政策進行調整,但按照以往的趨勢來看,移動運營商通常會對套餐進行調整,以期讓用戶支付更多的費用。

        Analysis Mason首席分析師克里斯·尼克爾(Chris Nicoll)說:“人們必須明白,服務價格正在經(jīng)歷一場變革。我們已經(jīng)在蜂窩網(wǎng)絡領域看到過類似的情形,早期的移動數(shù)據(jù)套餐都是固定費率,借助沒有限制的套餐培養(yǎng)了用戶的使用習慣后,再逐步轉向分級套餐和多設備套餐。”

        但Accuris Networks副總裁大衛(wèi)·瑞德(David Reeder)表示,讓用戶為WiFi付費是一項艱巨的挑戰(zhàn)。Accuris Networks專門為AT&T提供認證技術,以便開展WiFi國際漫游服務。

       瑞德表示,WiFi是一種短程無線技術,這也決定了這項技術無法提供始終如一的服務品質。“與蜂窩網(wǎng)絡相比,在WiFi環(huán)境中很難提供高質量的服務。我認為二者永遠不可相提并論,運營商也對此心知肚明。”他說。

數(shù)據(jù)價值

       不過,Analysys Mason的尼克爾還是認為,運營商將在WiFi商業(yè)化過程中采用更有創(chuàng)意的方法。“商業(yè)化并不意味著一定要針對額外服務向用戶收費。”他說。
     
       例如,尼克爾認為運營商可能將通過WiFi熱點搜集的數(shù)據(jù)出售給廣告主和營銷人員。他表示,通過WiFi熱點收集的數(shù)據(jù)可能會比通過蜂窩網(wǎng)絡收集的定位信息更有價值,原因是WiFi熱點的輻射區(qū)更小,更容易判斷用戶的精確位置。這類數(shù)據(jù)還可以方便購物中心里的零售商通過廣告和優(yōu)惠券吸引店外的顧客進店消費。

       網(wǎng)絡設備制造商思科已經(jīng)開始在熱點設備中整合這類分析工具。

       當然,WiFi用戶必須主動開啟這類服務。但尼克爾認為,即使沒有針對特定用戶,合并的WiFi使用數(shù)據(jù)仍然可以吸引一些廣告主的關注。

       即使運營商使用了沒有牌照的無線頻譜來提供WiFi服務,而且相關的網(wǎng)絡設備遠低于蜂窩網(wǎng)絡,但要提供高容量的可靠WiFi覆蓋率,仍然需要付出可觀的成本。

      “頻譜可能免費,但回程線路卻會產(chǎn)生費用。”尼克爾說。

       事實上,用于將WiFi熱點與運營商核心網(wǎng)絡相連的數(shù)據(jù)鏈路并不便宜。尼克爾承認,運營商希望針對WiFi服務收取更高的費用,甚至將其計入總的月度數(shù)據(jù)套餐中。但他表示,運營商更有可能通過其他方式創(chuàng)收。

        “移動運營商明白,他們的用戶并不是永不停止的印鈔機。”他說,“他們對付費服務有一定的忍耐限度,他們目前已經(jīng)在數(shù)據(jù)服務上花了很多錢。”

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