DITO攜手中興通訊開創(chuàng)菲律賓電信行業(yè)新速度

  2021年12月，年度PMI(中國)項(xiàng)目管理大獎獲獎名單揭曉，中興通訊憑借在菲律賓DITO項(xiàng)目的出色表現(xiàn)獲“杰出項(xiàng)目獎”。同時(shí)，中興通訊工程服務(wù)PMO榮獲“年度PMO大獎”。在新加坡舉行的2021年W.Media亞太云和數(shù)據(jù)中心頒獎典禮上，中興通訊DITO數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目榮獲W.Media超大型創(chuàng)新項(xiàng)目(自動化)大獎(見圖1)。

圖1 中興通訊DITO數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目榮獲W.Media超大型創(chuàng)新項(xiàng)目(自動化)大獎

  行業(yè)認(rèn)可的背后，是DITO與中興通訊精誠合作，克服重重困難，從零開始建設(shè)有線、無線網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，開創(chuàng)了菲律賓電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新速度。

  直面挑戰(zhàn)，我們一直在

  DITO在菲律賓語里意為“在這里”。這家被菲律賓大眾寄予期望的運(yùn)營商立志3年內(nèi)完成4G移動服務(wù)和光纖寬帶服務(wù)的全國覆蓋，同時(shí)加快5G移動網(wǎng)絡(luò)的部署，通過提供世界一流電信服務(wù)，提升菲律賓的電信基礎(chǔ)設(shè)施水平。

  根據(jù)規(guī)劃，DITO將從零開始建設(shè)覆蓋全國大部分地區(qū)的4G、5G移動通信網(wǎng)絡(luò)。其中，無線站點(diǎn)工程需完成站點(diǎn)規(guī)劃、站點(diǎn)建設(shè)、光纜建設(shè)、數(shù)據(jù)機(jī)房開通、海纜租賃、核心網(wǎng)建設(shè)等諸多工作。此外，從零起步，還涉及站點(diǎn)征地、路權(quán)獲取和市電引入等通信基礎(chǔ)設(shè)施工程。

  作為一家新晉運(yùn)營商，在這個(gè)擁有上千座海島、幾十座活火山的國家，要在短時(shí)間內(nèi)建設(shè)一張覆蓋全國大部分地區(qū)的高質(zhì)量移動網(wǎng)絡(luò)，面臨重重困難。成功入選成為這個(gè)菲律賓通信史上規(guī)模最大的全Turnkey一站式交鑰匙工程項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)提供商的中興通訊，與DITO站在了一起，面前是在有限的時(shí)間內(nèi)建設(shè)一張全新的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)的巨大挑戰(zhàn)。

  - 工程質(zhì)量及進(jìn)度高標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目年交付量是歷史平均的2~3倍，工程質(zhì)量達(dá)中國和菲律賓兩國最高標(biāo)準(zhǔn);

  - 施工環(huán)境及工程界面極復(fù)雜：施工范圍跨700多座城市、20多座島嶼;主要業(yè)務(wù)涵蓋無線、有線、數(shù)據(jù)中心三大業(yè)務(wù)的20多個(gè)子業(yè)務(wù);此外，還涉及近20家政府機(jī)構(gòu)和1000多個(gè)社區(qū)申請施工許可以及70多家供電公司申請用電;業(yè)務(wù)流程及人力資源等零基礎(chǔ)，項(xiàng)目人員、供應(yīng)商和服務(wù)商合作伙伴，以及相關(guān)業(yè)務(wù)和流程等都要從零開始創(chuàng)建;

  - 火山臺風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā)：項(xiàng)目執(zhí)行期間遇到火山爆發(fā)、十多次5級以上地震、雨季洪澇災(zāi)害、全球最強(qiáng)臺風(fēng)“天鵝”等共20多次臺風(fēng)，給項(xiàng)目的施工安全、進(jìn)度及質(zhì)量等帶來極大的挑戰(zhàn);新冠疫情蔓延，當(dāng)?shù)厥菛|南亞疫情最為嚴(yán)重的國家之一，對交通出行、物流運(yùn)輸、人員及施工安全等造成諸多影響。

  開創(chuàng)菲律賓電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新速度

  為了應(yīng)對一系列挑戰(zhàn)，在工程方案規(guī)劃中，中興通訊充分考慮了DITO網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展路徑，根據(jù)DITO的商用城市規(guī)劃，不斷調(diào)整和優(yōu)化各城市的站點(diǎn)開通計(jì)劃，平衡網(wǎng)絡(luò)商用計(jì)劃和站點(diǎn)開通任務(wù)的優(yōu)先級，在保證項(xiàng)目交付進(jìn)度的情況下，最大程度地保障了商用網(wǎng)絡(luò)的KPI性能，提升了用戶體驗(yàn)。

  在網(wǎng)絡(luò)部署中，充分采用利用數(shù)字化、智能化云平臺和工具。中興通訊數(shù)字化項(xiàng)目交付平臺iEPMS(Intelligent Engineering Management System)，實(shí)現(xiàn)了端到端的全流程業(yè)務(wù)貫通。DITO、中興通訊以及外包合作伙伴三方可通過手機(jī)端或Web端兩種方式對項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、文檔和質(zhì)量進(jìn)行全維度管理，大幅提升了工程交付和項(xiàng)目管理的效率。此外，基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)部署的云交付模式提升了疫情下網(wǎng)絡(luò)部署的效率。

  在DITO的統(tǒng)一部署下，從2020年1月到2021年6月的3個(gè)半年里程碑計(jì)劃中，中興通訊均率先達(dá)成目標(biāo)(見圖2)。在項(xiàng)目啟動后的第3個(gè)月完成測試站開通和聯(lián)調(diào)，并成功打通了First Call。最終歷時(shí)18個(gè)月，完成1700多個(gè)全Turnkey站點(diǎn)、超過5000km光纜和30多個(gè)IDC數(shù)據(jù)中心建設(shè)。DITO聯(lián)合中興通訊一起，開創(chuàng)了菲律賓電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新速度。

圖2 中興通訊提前達(dá)成里程碑目標(biāo)

  迎難而上，中興通訊AMB創(chuàng)新項(xiàng)目管理方法獲肯定

  基于在菲律賓項(xiàng)目交付過程中的多種山地海邊交付場景、疫情災(zāi)害應(yīng)對、客戶個(gè)性化要求等經(jīng)驗(yàn)，中興通訊項(xiàng)目組提煉出一套適合海外大型全Turnkey工程項(xiàng)目的創(chuàng)新項(xiàng)目管理方法，簡稱AMB(Ability特戰(zhàn)能力打造;Method管理方法創(chuàng)新;Business Continuity Management業(yè)務(wù)連續(xù)性管理)。其核心是快速集結(jié)內(nèi)外部資源，打造一支優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并通過數(shù)字化工具和管理方法創(chuàng)新，高效管理Turnkey項(xiàng)目的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)結(jié)合疫情新常態(tài)，通過BCM機(jī)制和云交付創(chuàng)新模式進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性保障。AMB項(xiàng)目管理方法的本質(zhì)是把握項(xiàng)目的“人、業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)”要素，特戰(zhàn)能力是關(guān)鍵，管理方法創(chuàng)新是核心，業(yè)務(wù)連續(xù)是基石。

  以風(fēng)險(xiǎn)識別及管控為例，中興通訊啟動的BCM應(yīng)急預(yù)案在疫情發(fā)展不同階段及時(shí)評估影響并采取針對性應(yīng)對措施，逐步總結(jié)了疫情常態(tài)化的工作方式，將人員防護(hù)、上站打卡、健康監(jiān)測制度化，保障在災(zāi)難和疫情不利形勢下的持續(xù)交付和安全生產(chǎn)。

  項(xiàng)目的高質(zhì)量交付超出客戶預(yù)期，樹立了中興通訊交付品牌，被客戶集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)“中興團(tuán)隊(duì)是一支交付鐵軍”。

  打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，DITO永遠(yuǎn)“在這里”

  2021年3月，DITO發(fā)布商用網(wǎng)絡(luò)，推出差異化套餐，打造DITO品牌。網(wǎng)絡(luò)商用4個(gè)月時(shí)，用戶數(shù)已達(dá)幾百萬。隨著商用站點(diǎn)和商用城市的不斷增加，用戶數(shù)將持續(xù)增長。

  隨著用戶數(shù)的壯大，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)性能已無法滿足流量高速增長的需求，中興通訊精品網(wǎng)建設(shè)通過多維度方案幫助客戶提升網(wǎng)絡(luò)性能(見圖3)。例如，部署智能網(wǎng)優(yōu)平臺NGI實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)可視化評估;采用智能WNG路測軟件，一款基于創(chuàng)新的APP+云架構(gòu)的自動路測解決方案，實(shí)現(xiàn)快速高效的數(shù)據(jù)采集分析，根據(jù)評估測試部署關(guān)鍵功能提升用戶感知，吸引更多用戶選擇DITO網(wǎng)絡(luò)。

圖3 中興通訊對DITO網(wǎng)絡(luò)商用進(jìn)行保障

  DITO首席技術(shù)官Rodolfo Santiago對中興通訊的交付能力高度認(rèn)可，在接受媒體采訪時(shí)表示：“中興通訊不僅在5G技術(shù)上非常優(yōu)秀，而且在光網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上也很有經(jīng)驗(yàn)。我們期待繼續(xù)與中興通訊合作，以實(shí)現(xiàn)DITO對政府的承諾。”

  作者：中興通訊 成偉，楊艷